Hotel Restaurant Rebleuten in Chur

Wir haben vor zwei Monaten den Fumoir für unseren Hochzeitsapero für 20 Personen reserviert. Jetzt, eine Woche vor der Hochzeit haben wir 5 zusätzliche Gäste nachgemeldet. Frau Hunziker fühlte sich aufgrund dessen völlig überfordert, war nicht bereit, die Ledersessel aus dem Fumoir zu stellen, damit mehr Platz für die Gäste beschaffen wird, ein Stehapero wäre für uns auch in Ordnung gewesen, war nicht bereit, zusätzlich fünf Gäste zu bewirten, war nicht bereit, auf Wunsch der Braut nach dreimaligem Nachfragen! das Cheminee anzumachen für den Anlass (am 11.11.11.), obwohl das Chemine der Grund für die Reservation war!! War nicht bereit, uns per Anschreiben auf der Eingangstüre mit "Hochzeitsapero...von bis......Fühlte sich ausserstande, nur ein Buffet aufzustellen, anstelle die Häppchen zu servieren, obwohl das explizit der Wunsch der Braut war! Sie hatte zwischenzeitlich noch eine Anmeldung für das Hauptrestaurant erhalten, denen wir wohl nun den Fumoir besetzt hätten. Sehr unfreundlich hat sie uns angerufen und uns mitgeteilt, dass dieser Anlass mit 25 Personen nicht durchgeführt werden kann! Vor Ort wollten wir das mit ihr noch besprechen. Sie fragte mich, die Braut, wo sie denn die Ledersessel hinstellen solle - mein Mann schlug ihr vor, sie könne sie vielleicht auf die Terasse hinstellen, sie fragte ihn, ob er was zum abdecken hätte!!!!! Sie war sehr unfreundlich, unbeweglich und unflexibel! Fünf Tage vor der Hochzeit waren wir gezwungen, uns nach einem anderen Lokal umzusehen und den ganzen Apero nochmals zu bestellen!!!!! Glücklicherweise haben wir noch am selben Nachmittag ein wunderschönes, sehr gastfreundliches exklusives Restaurant und in der Stadt Chur gefunden!!!! Danach haben wir Frau Hunziker unseren Apero abbestellt mit der Begründung, dass ihr unfreundliches Benehmen uns nicht das Gefühl gebe, dass wir willkommen sein sollten, dass wir uns einfach ab ihrem Verhalten unwohl fühlen. Dass wir unseren Gästen einen exklusiven und grosszügigien Apero servieren lassen möchten, nun aber nicht mehr das Gefühl hätten, dass das auch von ihr so organisiert werden kann. Kaltschneuzig hat sie unsere Absage zur Kenntnis genommen. Ohne detailierte Nachfrage warum, noch ein Wort der Entschuldigung ist ihr über die Lippen gekommen. Sie hatte es wohl nicht mehr nötig, da sich eben wohl eine andere, noch grössere Gesellschaft im Hauptrestaurant angemeldet hatte und wir denen dann halt wohl den Fumoir besetzt hätten. Nun ist ja wieder Platz dafür!!!!